서울시교육청은 적극행정 추진체계 정비 및 인프라 구축을 통해 국민이 체감하는 ‘서울형 적극행정’과 소극행정 혁파를 본격 추진한다.
‘서울형 적극행정’이란 교육청과 학교가 적극 뺄셈행정으로 아이들에게 교육과 관심의 적극 덧셈행정을 서비스하는 행정을 말한다.
급변하는 교육환경의 선제 대응과 현장의 과감한 혁신을 위해 △적극행정 면책제도 신설 △사전컨설팅 도입 근거를 마련 △적극행정 전담부서를 지정 △2021년도 적극행정 실행계획 수립 △적극행정 ON 채널 구축 △전 직원 적극행정 교육 의무이수 등 적극행정의 본격 가동에 박차를 가하였다.
2021년 적극행정의 추진 방향은 ‘적극행정을 위한 서울혁신미래교육 구현’을 비전으로 4대 과제 13개 주요 내용으로 이루어져 있으며, 주요 사항으로는 서울형 적극행정 중점과제 발굴 및 실행, 우수공무원 선발 및 인센티브 부여, 교육 및 홍보를 통한 적극행정 문화 확산이다.
이를 위해, 2021년 3월 적극행정 실무추진단을 가동하여 본청 각 부서, 교육지원청, 직속기관으로부터 총 536건의 적극행정 과제를 발굴·검토였고, 이 가운데 중점과제 5개를 선정하여 올해 중 괄목할 성과를 도출할 수 있도록 추진 중이다.
2021적극행정 5대 중점과제를 살펴보면, ▲뭐든지 물어보면 즉시 해결, AI 챗봇 개발, ▲우리 동네 버팀목, 소상공인 공공 구매 활성화 방안, ▲미래교육을 지향하는 공간·ICT·조직문화 혁신, 스마트오피스 시범사업, ▲예비 초등생 실시간 안심 이음 시스템 구축, ▲체계적이고 효율적인 인력 배치를 위한 '교육공무직원 채용' 통합 관리 등이다.
또한, 2020~2021년도 상반기 중 접수된 적극행정 사례 118건을 실무위원회에서 1차 검토하여 총 13건을 제1회 적극행정위원회에서 심의한 결과 적극행정 우수공무원(장려 4건)을 선정하였다.
이번 선발된 적극행정 우수공무원에게는 우대등급에 따라 인센티브를 제시·확정하여 인사부서에서 인사상 인센티브를 부여하게 된다. 장려상으로 부여 가능한 인센티브는 △포상 휴가 △교육훈련 우선선발 △대우공무원 선발기간단축 △근속승진 기간단축 △희망전보 등이다.
반면 소극행정 신고센터 운영과 현장점검을 통해 확인된 업무처리 지연과 규제 남용 등 소극행정에 대해서는 엄중 조치한다.
조희연 서울시교육감은 “그동안 조례 제정, 적극행정위원회가 타 시도에 비해 다소 늦어져 안타까웠는데 이번 기회를 계기로 서울형 적극행정이 더욱 활성화되어 국민이 실질적으로 체감할 수 있는 성과를 창출할 수 있는 계기가 되길 바란다”라고 전했다.
서울시교육청은 앞으로도 적극행정 문화 확산과 정착을 위해 전 직원의 관심과 참여가 지속될 수 있도록 적극적으로 추진할 예정이다.
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