서울 동대문구는 오는 3월 27일 시행되는 ‘의료·요양 등 지역 돌봄의 통합지원에 관한 법률(돌봄통합지원법)’에 맞춰, 본사업 전환을 앞둔 통합돌봄 시범사업을 2월 26일 종합 점검하고 개선 과제를 정리했다고 밝혔다.

이번 간담회에는 돌봄매니저, 통합지원협의체, 지역 의료계, 재택의료 연계 기관 등이 참여해 ▲대상자 발굴 기준 ▲서비스 연계 속도 ▲기관 간 역할 분담 ▲현장 공백 발생 지점 등을 세밀하게 점검했다.

동대문구는 시범사업 단계에서 보건의료·건강·요양·돌봄·주거복지 등 5대 분야를 연계하는 모델을 추진해 34개 서비스를 연결할 수 있는 기반을 마련했다. 본사업에서는 이 전달체계를 상시 운영 수준으로 끌어올릴 계획이다.

이용자 만족도 조사 결과, 방문 요양·재가 의료·영양 지원 등이 한 번에 이어지면서 “어디에 전화해야 할지 막막했던 시간이 줄었다”는 긍정적 반응이 있었다. 구는 시범사업 과정에서 축적된 데이터와 운영 경험을 본사업 실행 지침에 반영할 방침이다.

평가 결과를 바탕으로 ▲사례회의 운영 방식 ▲기관 간 의뢰·회신 표준화 ▲퇴원환자 등 돌봄 공백 위험군 우선 연계 같은 현장형 보완책도 마련했다.

이필형 구청장은 “서류로만 돌아가는 돌봄이 아니라 주민이 실제로 체감하는 연결이 되도록 현장 의견을 운영 기준으로 바꾸겠다”며 “필요할 때 누구나 공평하게 이용할 수 있는 통합돌봄 체계를 더 촘촘히 다듬어가겠다”고 강조했다.